Cenník:
Všetky ceny tovarov ktoré sú uvedené v internetovom obchode sú platné a aktuálne.

Dostupnosť tovaru:
Dostupnosť tovaru je uvedená v internetovom obchode pri každom druhu tovaru osobitne, poprípade bude pre kupujúceho potvrdená na základe otázky kupujúceho.

Objednávka
Predávajúci dodáva tovar kupujúcemu na základe elektronickej objednávky a špecifikácie. Podmienkou platnosti takejto objednávky je vyplnenie všetkých predpísaných údajov a náležitostí. Ak si objednáte tovar ktorý máme na sklade vybavíme spravidla vašu objednávku do 24 hodín. Od nášho vybavenia a odoslania zodpovedá už za zásielku a jej doručenie prepravca. Vyhradzujeme si však právo na predĺženie dodacej doby a to v prípade, že sa vyskytnú nepredvídateľné udalosti, alebo z dôvodu nedostupnosti tovaru na sklade o čom bude zákazník ihneď informovaný.
Kupujúci sa zaväzuje prevziať objednaný tovar a zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru a nepoškodzovať dobré obchodné meno predávajúceho.


Potvrdenie objednávky:
Každá vaša objednávka bude potvrdená ihneď po odoslaní na vašu mailovú adresu. Objednávku si môžete overiť aj po prihlásení sa do nášho obchodu v sekcii História objednávok.


Za koľko dní obdržím tovar?
Každú vašu objednávku sa snažíme vybaviť v čo najkratšom možnom čase. Každú prijatú objednávku vybavíme najneskôr do 24 hodín od objednania (tovar na sklade).Ak tovar nieje na sklade a dodanie tovaru by trvalo dlhšie ako 5 pracovných dní, alebo vzniknú nepredvídané udalosti o približnom termíne dodávky vás budeme informovať mailom, alebo telefonicky.


Platba:
Prevodom na náš účet
Dobierkou
V hotovosti
Elektronicky cez Tatrapay


Doprava:
Ceny poštovného závisia od hmotnosti tovaru. Dodacia doba je do 48 hodín od objednania (tovar na sklade). Zásielka Vám bude doručená prostredníctvom kuréra spoločnosti UPS až domov. Za doručenie zásielky zodpovedá prepravca! V prípade problemov s doručením kontaktujte prosím prepravcu.



Záruka, reklamácie
Na všetok predávaný tovar, pokiaľ nie je uvedené inak, poskytujeme zákonom stanovenú záručnú dobu 24 mesiacov. K tovaru pribaľujeme potrebné doklady.

Reklamácie vybavujeme v pracovných dňoch cez e-mail, alebo písomne. Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené nesprávnym použitím.

Reklamovaný tovar musí byť doručený predávajúcemu do miesta jeho podnikania v kompletnom balení (tak ako ste ho od nás prijali) s nepoškodenou záručnou blombou a s vyditeľným sériovým číslom, nezabudnite pribaliť fotokópiu, či originál faktúry (vrátime),  inak bude reklamácia považovaná za neplatnú. V prípade ak bude na tovare poškodené/odstránené sériové číslo nebude možné uznať reklamáciu a bude vám naučtovaný manipulačný poplatok vo výške 10EUR! 

Odosielaný tovar, ktorý nám posielate na reklamáciu vám doporučujeme aj poistiť na plnú sumu, inak v prípade poškodenia tovaru dopravcom znášate všetky náklady. Reklamácie posudzujeme v súlade s pokynmi výrobcu tovaru. Kupujúci musí oznámiť predávajúcemu zistené závady najneskôr do 3 dní od prevzatia tovaru písomne (aj e-mailom). Na reklamáciu si vyhradzujeme zákonom stanovenú dobu 30 dní od prijatia reklamovaného tovaru. Po uznání a vybavení reklamácie Vám tovar zašleme na Vami zadanú adresu, dopravu hradíme my.

Upozornenie:

V prípade, ak sa preukáže, že je výrobok plne funkčný a tovar ste nam zaslali na reklamáciu bude Vám naučtovaný manipulačný poplatok 10 EUR. V prípade reklamácie zo zahraničia hradí všetky dopravné náklady zákazník.


Prevádzkovateľ internetového obchodu neručí za škody, spôsobené použitím nelegálneho softvéru a zároveň upozorňuje, že sledovanie kódovaných programov bez riadneho platenia abonentných poplatkov je nezákonné a trestné! Kto by chcel napriek tomu využívať produkty z našej ponuky za účelom bezplatného sledovania kódovaných programov, robí tak na vlastnú zodpovednosť a dopúšta sa tým priestupku so všetkými právnymi následkami!

Objednávka kupónov CS Link

Pri objednaní kupónov CS Link (Online) nám dávate súhlas, že môžeme rozbaliť a zotrieť stierací kupón. Kód kupónu Vám bude zaslaný na emailovú adresu, alebo prostredníctvom SMS správy. Prevádzkovateľ obchodu sa zaväzuje, že pošle kód kupónu v úplnom formáte a tvare v akom je na stieracom kupóne. Prípadné reklamácie preto nebudú akceptované a v prípade problémov je nutné kontaktovať prevádzkovateľa spoločnosti CS Link.

Odstúpenie od zmluvy (zásielkový obchod)

Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru (neplatí v prípade osobného odber tovaru a v prípade tovaru ktorí je vyhotovený, či registrovaný priamo na prianie zákazníka). Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok. V prípade, že uvedené podmienky nebudú dodržané nebudeme odstúpenie od zmluvy (zásielkový obchod) akceptovať.

Podmienky pri odstúpení od zmluvy:
- odstúpenie od zmluvy musí kupujúci oznámiť predajcovi najskôr písomnou formou (e-mailom).
- tovar musí byť nepoužitý, zabalený v originálnom obale, v stave vhodnom na ďalší predaj.
- zásielku je potrebné odoslať na vlastné náklady do 7 dní od doručenia tovaru. Za dátum doručenia sa považuje deň predvzatia tovaru.
- k zásielke je potrebné pripojiť aj doklad o zaplatení dobierky a číslo bankového účtu na ktorý budú poslané peniaze za tovar.
- ak odosielaný tovar posielate cez poštu doporučujeme vám balík aj poistiť na plnú sumu a označiť ako krehký, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu či poškodenie. Doporučujeme Vám však balík posielať cez kuriérsku spoločnosť.
- v prípade ak budú splnené všetky podmienky a tovar nebude nijak poškodený budú vám peniaze za tovar vrátené do 14 dní od nášho prijatia.
- ak nebudu splnené uvedené podmienky predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu a zároveň má nárok na úhradu nákladov, spojených s odoslaním tovaru naspäť kupujúcemu.


Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné obchodné podmienky prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.